Häufige Fragen (FAQ)

Bestellung & Zahlung

Wie kann ich bestellen?

Wählen Sie die gewünschten Produkte, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie dem Checkout-Prozess.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Je nach Anzeige im Checkout akzeptieren wir PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna und Banküberweisung.

Erhalte ich eine Auftragsbestätigung?

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie zunächst eine Eingangsbestätigung. Der Vertragsschluss richtet sich nach unseren AGB.

Lieferung

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Standardlieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage innerhalb Deutschlands. Bei Anhängern per Spedition kann die Lieferzeit abweichen; die konkrete Angabe im Angebot ist maßgeblich.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sofern Tracking verfügbar ist, erhalten Sie nach dem Versand eine E-Mail mit der Tracking-Nummer.

Was passiert, wenn die Ware beschädigt ankommt?

Kontaktieren Sie uns bitte sofort unter info@allesahangher.de und senden Sie nach Möglichkeit Fotos der Beschädigung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Rückgabe & Widerruf

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Details und mögliche gesetzliche Ausnahmen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Wann erhalte ich mein Geld zurück?

Die Rückzahlung erfolgt gemäß der Widerrufsbelehrung spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs; wir dürfen sie unter den dort genannten Voraussetzungen bis zum Warenerhalt oder Rücksendenachweis verweigern.

Produkte

Woher stammt das Brennholz?

Unser Brennholz stammt aus regionaler, nachhaltiger Forstwirtschaft in Deutschland.

Welche Anhänger-Marken führen Sie?

Wir führen Produkte renommierter Hersteller. Die jeweils angebotene Marke finden Sie in der Produktbeschreibung.

Kontakt

Weitere Fragen? E-Mail: info@allesahangher.de | Tel.: 04022897961